Jurnal de Dobrogea Stiri online
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat luni, 7 iulie 2025, demararea unor controale ample în trenurile de călători, în urma numeroaselor sesizări venite din partea pasagerilor nemulțumiți de condițiile de transport, mai ales pe rutele spre litoral și alte destinații turistice.
Președintele ANPC, Cristian Popescu Piedone, a transmis, printr-un comunicat de presă, că a primit un val de reclamații privind temperaturi excesive în interiorul vagoanelor, lipsa aerului condiționat, ferestre blocate sau imposibil de deschis, dar și condiții igienico-sanitare necorespunzătoare.
„Am cerut colegilor din toată țara să urce în trenuri pentru a verifica temperatura din interior și, dacă este nevoie, să parcurgă una sau mai multe stații pentru a constata direct cum se desfășoară călătoria. Nu trebuie să existe scuze, pe banii consumatorilor!”, a declarat Piedone.
În contextul în care tot mai mulți români aleg trenul ca mijloc de transport pe distanțe lungi, pentru a evita aglomerația rutieră, ANPC subliniază că este esențial ca operatorii de transport feroviar, în special CFR Călători, să asigure un nivel minim de confort și siguranță.
Controalele se vor desfășura pe multiple rute naționale, cu accent pe trenurile care merg către litoralul românesc, dar și spre alte zone turistice frecventate în sezonul estival.
Printre cele mai frecvente probleme reclamate de călători se numără:
lipsa aerului condiționat, în condiții de caniculă;
ferestre care nu pot fi deschise din cauza defectelor tehnice sau a interdicțiilor nespecificate;
toalete insalubre și mizerie generalizată în vagoane.
Primele măsuri și eventualele sancțiuni vor fi stabilite în funcție de rezultatele verificărilor directe din teren.
